《瑕疵品退換貨原則》

1.所謂瑕疵品，指的是破損嚴重、拉鍊釦子損壞、大片髒污、嚴重脫線破洞等嚴重影響商品使用者。

2.特別請您見諒，尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵品喔。因此，商品若有如︰與預期不同、色差、下水後脫落、退色、染色、小污點、輕微脫線勾針、買錯顏色或是其他個人因素，恕均無法列為瑕疵品處理。

3.大紅色系年服出洗會有浮色，純屬正常現象，由於面料特殊性，出貨前廠商會做水洗測試，邊邊角白色毛絨部分會呈現微紅色，不影響寶寶皮膚安全，請安心購買。

‼️介意者勿下單‼️

《商品寄錯換貨原則》

1.不好意思，可能是出貨的小幫手忙中有錯而寄錯商品，請您發現後，立即提出申請換貨服務。

2.接到您的申請，我們的退換貨小幫手在確認您的訂單內容後，即會盡快請宅配拿正確商品與您交換喔！再次表達歉意，歹勢！
寄錯商品的處理，只限更換同款同色原購物商品喔！

《尺寸不合換貨原則》

1.有分尺寸的衣服，尺寸不合可更換一次其他尺寸(限同款商品)

節日商品不予退換貨，如：年貨.聖誕節。

2.提出尺寸不合換貨申請前，請特別留意我們所提供的尺寸規格表，避免浪費了一次換貨機會；同時，避免申請換貨浮濫，請留意您需自付來回運費，因此下單前務必留意規格尺寸。

《收到商品注意事項》

1.確保商品是全新狀態，建議您盡量保持商品本身、配件、內外包裝、贈品等之完整性。千萬別因急著試穿，致商品無法恢復原狀，影響您的退貨權益甚至需負擔部分費用。

2.拍攝照片與實際商品，可能會略有色差，圖片僅供參考，顏色請以實際收到商品為準。

3.小本生意，不依個人感觀問題退貨退款。(如色差、自己不喜歡之類等等問題)

如您需退換貨必須在收到商品3日內與我們聯絡哦😊

請立即聯絡客服

(FB私訊或是IG私訊)

確認完畢之後會留資料 將寄錯的物品寄回

小編收到收品確認無下水過 包裝完整後會重新將正確商品寄回

運費可折抵當下次的購物金

若發現已經穿過 下水過會將商品寄還回給你 (運費自行吸收)

*退貨商品必須保持完整全新並放入原包裝再寄回

為了節省您寶貴時間，請按照以下退貨步驟操作

步驟1. 聯繫我們

可以透過FB或IG客服與我們聯繫，主動告知訂單號碼，我們將提供完整退貨訊息以便於您操作。

                                             
步驟 2. 寄回商品

將退貨商品包裝完整後，再依退貨資訊至711ibon操作將商品寄回。

步驟3. 獲得購物金

退貨包裹需3天內退回我方賣場

收到退貨商品後，確認商品無缺損及數量正確，則將退貨金額扣除運費60元轉為購物金並於下筆消費後折扣。

 《 退貨注意事項 》

 ※每筆訂單只能申請一次退貨，請收到商品後全部確實檢查再申請退貨，若需加退商品請自行負擔運費寄回。

※超過七天鑑賞期、商品有明顯使用痕跡或下水洗，商品資料、配件不全或商品有明顯使用或洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損，異味等，恕不接受退貨。

2.為保障消費者權益及基於個人衛生考量，內睡衣褲、襪子、毛巾、口罩等屬於個人貼身衣物，恕不接受退貨。請在選購貼身物時，根據每樣商品所標示的尺碼，仔細確認適合您的尺寸。(請參照尺寸對照表)

不接受退貨並需自行負擔運費領回。

※退貨只退購物金。

※如有退貨退款相關問題皆可詢問我們。
可以透過FB或IG訊息與我們聯繫
                                             

下單代表同意賣場規定